Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)
Emploi
Saint-Pierre, 97, La Réunion, -1
Missions principales : Gestion et organisation -Superviser l'ouverture et la fermeture du site. -Tenir à jour le planning de réservation et les tableaux de bord (fréquentation, origine des visiteurs). -Gérer la caisse billetterie et respecter les procédures associées. -Créer des supports de médiation et participer à leur animation. Accueil et animation -Accueillir les visiteurs sur site (orientation, renseignements, vente de tickets). -Concevoir et animer des visites guidées, ateliers, et dégustations adaptés à différents publics. -Gérer les appels téléphoniques (renseignements, orientation, réservations). Relations et collaboration -Assurer une interface de qualité entre les visiteurs, les groupes et les différents services du site. -Travailler en étroite collaboration avec le responsable scientifique pour enrichir les contenus. Profil recherché : - Expérience : Minimum 1 an dans un rôle similaire. - Qualités : À l'aise avec les publics, organisé(e), curieux(se) et capable d'adapter son discours selon les audiences. - Compétences : Connaissances solides de l'environnement touristique, historique et culturel local ; maîtrise des techniques d'animation et d'encadrement[...]
